安装前，请先在校园网综合管理系统上查询您的IP及用户帐号，并记录下来。设置好您的IP后，安装拨号软件，然后用信息网络中心指定的用户帐号/密码拨号。点这里查询您的IP及用户帐号。（注意：帐号的首字母大写，默认密码是帐号的数字部分）同时，如果您的计算机安装了其他ARP防火墙，建议卸载。

　　如果您是第一次使用用户帐号，务必在第一次拨号成功后立即修改密码！以避免您的帐号被其他人盗用，造成您不必要的损失！点这里了解如何修改密码。

　　不同的办公室/宿舍中，使用不同的IP和用户帐号。使用手提电脑的用户请注意，更改上网的地点时，要同时修改手提的TCP/IP以及拨号的帐号密码，否则不能保证正常上网。
　　要求操作系统的最低版本为windows2000，使用windows98、windowsMe等低版本操作系统的用户请升级操作系统。
　　强烈建议，请先暂停你计算机上所有安装的防火墙和病毒软件后再安装拨号软件。

　　登陆学校主页，不需拨号，但要求正确的设置IP地址。

　　点击这里下载拨号软件

　　下载后，双击安装拨号软件。请注意，安装过程中请不要修改默认选项，一直按“下一步”安装即可。安装完后桌面出现“Galaxywind宽带认证客户端”图标和“Galaxywind ARP 防火墙”图标。

　　安装时，如果出现提示：“检测到低版本的WinPcap，是否卸载？”而造成无法继续安装，请下载并安装WinPcap。点这里下载。按默认设置安装WinPcap，完成之后重新安装拨号软件。

　　安装时，注意：
　　卡巴斯基杀毒软件对认证客户端有病毒误报现象，请在安装的过程先暂停保护，安装完毕重启动计算机过后，再打开保护，如果在拨号软件使用过程中，杀毒软件报告有病毒，请选择“跳过”以免误杀认证客户端的组件。
　　安装过“驱逐舰”软件的用户，会出现“端口被占用”的情况。因为“驱逐舰”软件无法从系统中彻底删除，出现这种情况的用户只能重新安装系统。
　　另外，目前已知AVAST，金山网镖，天网等软件都对拨号软件有冲突，会造成不同程度的上网问题。

　　建议：第一次拨号，同样请先暂停你计算机上所有安装的防火墙和病毒软件后再拨号。如果拨号上网正常，再启动防火墙和病毒软件看是否会影响上网。如果病毒软件和防火墙影响上网，请参考病毒软件和防火墙的帮助文档，将认证客户端操作加入可信任范围（不同软件的操作各不相同）。

　　双击桌面的“Galaxywind宽带认证客户端”图标，出现下图。在“服务器”后填入：210.38.163.138，输入自己的用户帐号和密码，点击“登录”按钮。


　　登录成功后，会显示以下信息。如果登录不成功，拨号界面会显示出错的原因。


　　同时，在桌面的右下角，会出现以下图标：


　　这个时候，您的计算机就可以开始上网了。

　　家中有多台计算机的用户，请将查询到的IP设置在计算机上；同时，将拨号客户端安装在计算机上，此客户端不支持路由器拨号。如果您家中的是集线器（交换机），按原来的使用方法即可；如果您家中的是路由器，请不要使用wan口，直接将所有网线接入到lan口；如果需要给设备一个IP，请使用169.254.X.Y（X、Y是1-254的整数）。
　　例如：设置路由器静态IP信息如下：IP地址169.254.0.3，子网掩码255.255.255.0，默认网关169.254.0.1 。不要在路由器等设备上使用210.38.166/167.X的地址.

　　如果您的计算机还不能正常上网，请点击这里查看，根据具体的故障判断原因。