各位毕业生同学：

近日学校获悉部分2025届毕业生尚未收到直饮水退款，对此学校高度重视，经了解，该情况主要是因部分同学支付宝账户未实名认证、账户姓名与登记信息不符等原因导致。

为高效办理退费，请未到账的同学通过正规渠道处理，直接联系广州京平科技发展有限公司售后人员是最快捷的方式，联系电话：13322658911。若在退费过程中遇到困难，可联系宿舍服务中心张老师协助处理，联系电话：15916529101。

请同学们积极配合做好退费相关事宜，也请各学院辅导员及时将本提示转发至全体往届毕业生。感谢各位同学和老师的理解与支持！

总务后勤部

2026年1月28日